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Universidade de São Paulo

Marketing e vendas B2B: Fechando novos negócios

Universidade de São Paulo via Coursera

Overview

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Aprenda a aumentar as vendas em negócios B2B com técnicas e estratégias de Marketing. Este curso introdutório oferece conteúdos teóricos e práticos dados pelos profissionais das maiores startups brasileiras, como Lean Survey, looqbox, Colaboradores, entre outras.

Neste curso serão abordados os seguintes temas:
Princípios básicos de Marketing
Interação entre Marketing e vendas
Como entender o seu cliente
Leads
Etapas de conversão
Inbound
Novas práticas em Outbound
Métricas e Metas
Como vender
Customer success e Como fidelizar o cliente
Ferramentas e suas aplicações

Ao final desse curso, esperamos que você esteja familiarizado com os principais conceitos, ferramentas e metodologias de concepção da melhor estratégia de marketing e vendas para o seu negócio.

Não deixe de ver as perguntas frequentes antes de se inscrever

Conheça os nossos outros cursos:
- Criação de Startups: Como desenvolver negócios inovadores
https://www.coursera.org/learn/criacao-startups
- UX / UI: Fundamentos para o design de interface
https://www.coursera.org/learn/ux-ui-design-de-interface
- Consolidando empresas: Estrutura jurídica e financeira
https://www.coursera.org/learn/consolidando-empresas
- Marketing Digital
https://www.coursera.org/learn/estrategia-marketing-digital
- Inove na gestão de equipes e negócios: o crescimento da empresa
https://www.coursera.org/learn/gestao-equipes-negocios

Syllabus

  • Introdução + Clientes
    • Bem-vindos! Nesta primeira semana do Curso de Marketing e Vendas B2B, você aprenderá sobre os seguintes assuntos: (i) o que é marketing, (ii) os 4P's do marketing, (iii) a relação do marketing e das vendas, (iv) a diferença do marketing para negócios B2B e B2C, (v) o que é inbound e outbound e (vi) marketing online e offline. Para isso, ao longo deste módulo, contaremos com a presença da Stella Wilderom, diretora de operações e sócia fundadora da BunnyCo, do Fernando Salaroli, fundador da Lean Survey, do Matheus Fernandes, coordenador do time de operações e vendas na Social Miner, e do Edson Renel, sócio fundador da Oxiot.
  • Leads e Fluxo
    • Nesta segunda semana do Curso de Marketing e Vendas B2B, você aprenderá sobre os seguintes assuntos: (i) o que são e como aumentar o número de leads no seu negócio, (ii) o que são canais e quais são os melhores para negócios B2B, (iii) como funciona a busca orgânica e como usá-la, (iv) como qualificar leads e como mantê-los e (v) como qualificar leads e estruturar uma estratégia. Ao longo dessa jornada, no módulo 2, contaremos com a presença do Matheus Fernandes, coordenador do time de operações e vendas na Social Miner, da Renata Malagoli Rocha, especialista em vendas, e do Rodrigo Murta, co-fundador e CEO da Looqbox.
  • Vendas
    • Nesta terceira semana do Curso de Marketing e Vendas B2B, você aprenderá sobre os seguintes assuntos: (i) como funcionam as vendas modernas, (ii) como lidar com a previsibilidade, (iii) como obter informações dos clientes, (iv) como fazer uma apresentação de vendas e (v) o que são e como fazer inside sales e field sales. Para isso, ao longo do módulo 3, contaremos com as presenças de Fernando Salaroli, fundador da startup Lean Survey, de Guilherme Ruggiero, especialista em vendas, da Stella Wilderom, diretora de operações e sócia fundadora da BunnyCo, e do Rodrigo Murta, co-fundador e CEO da startup Looqbox.
  • Pós-vendas + Complementos
    • Nesta última semana do Curso de Marketing e Vendas B2B, você aprenderá sobre os seguintes assuntos: (i) o que é customer success e como fazer, (ii) como funciona a área de suporte, (iii) como ter um portfólio pode ajudar nas vendas, (iv) ferramentas para a área de vendas e (v) ecossistema. Para auxiliar ao longo desse processo, contaremos com as presenças de Rodrigo Murta, cofundador e CEO da Looqbox, de Rogério Nogueira, fundador, CEO e customer success da Colaboradores, e do Guilherme Ruggiero, especialista em vendas.

Taught by

Artur Vilas Boas and André Leme Fleury

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