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Al final de este proyecto, estarás en la capacidad de crear tu primer CRM (Customer Relationship Management) en HubSpot, donde podrás hacer seguimiento de todas las interacciones con tus clientes y prospectos, podrás establecer recordatorios, escribir notas, hacer seguimiento de todos los correos, llamadas o reuniones que realizas con ellos. Todo en un sólo lugar. Este proyecto es apto para un nivel de habilidad básico usando HubSpot o para quienes no conocen aún esta herramienta.
Hacer seguimiento a tus clientes y prospectos a través de un CRM es imprescindible para lograr contactarlos en el momento correcto, con el mensaje correcto y, de esta manera, cerrar más ventas. Además, permite a las empresas pronosticar ingresos, medir la productividad del equipo de ventas e informar sobre las fuentes de ingresos.
